Privacy Policy.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Oven di Giuseppe Pasquariello, P. IVA 02862270341, con sede in Via D'Azeglio 3, 43123 Parma (PR). Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a ovenparma@gmail.com.

2. Dati trattati

Nell'ambito di OVEN Club possono essere trattati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, email e, se fornito, numero di telefono;
• credenziali di accesso: la password è conservata esclusivamente in forma crittografata/hash e non in chiaro;
• dati relativi al programma fedeltà, tra cui QR personale, numero e date degli acquisti, livello Bronze/Silver/Gold/Platinum, premi maturati e utilizzati;
• eventuale importo dell'acquisto e nota inserita dallo staff nel Mini CRM;
• consensi privacy e marketing, versione dell'informativa accettata e relativo storico;
• dati tecnici necessari a sessione, sicurezza, verifica email e invio delle comunicazioni di servizio.

3. Finalità e basi giuridiche

• Creazione e gestione dell'account OVEN Club, verifica dell'email, login, QR personale, registrazione degli acquisti, livelli e premi: esecuzione del servizio richiesto dall'interessato e delle relative misure precontrattuali/contrattuali.
• Email di servizio come conferma registrazione, accesso, avanzamento e premi: necessarie alla gestione del servizio OVEN Club.
• Sicurezza, prevenzione abusi e tutela del servizio: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e corretta erogazione del servizio.
• Adempimenti di legge e tutela dei diritti: obblighi legali e, ove necessario, accertamento, esercizio o difesa di un diritto.
• Comunicazioni promozionali e marketing: solo previo consenso facoltativo e separato, revocabile in qualsiasi momento.

4. Conferimento dei dati

Nome, email, password, accettazione dell'informativa e conferma dell'indirizzo email sono necessari per creare e utilizzare l'account. Telefono e consenso marketing sono facoltativi. L'importo della spesa registrato dallo staff è facoltativo ai fini del funzionamento del programma fedeltà.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori tecnici nominati, ove necessario, responsabili del trattamento. In particolare il servizio utilizza infrastruttura di hosting e il provider email Brevo per le comunicazioni operative e, solo in presenza del relativo consenso, per eventuali comunicazioni marketing. I dati non sono venduti a terzi.

6. Trasferimenti e localizzazione

Il servizio è progettato utilizzando infrastrutture europee. Qualora un fornitore utilizzi sub-responsabili o effettui trattamenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà gestito nel rispetto del Capo V del GDPR e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

7. Tempi di conservazione

I dati dell'account e del programma fedeltà sono conservati per la durata dell'iscrizione a OVEN Club e successivamente per il tempo necessario a gestire richieste, obblighi applicabili o eventuali esigenze di tutela dei diritti del titolare. I dati utilizzati per marketing sono trattati fino alla revoca del consenso, fatta salva la periodica verifica della loro pertinenza. I token temporanei di conferma e accesso sono conservati solo per il tempo necessario alla loro funzione.

8. Livelli e calcoli automatici

OVEN Club calcola automaticamente livello, avanzamento e maturazione dei premi sulla base degli acquisti registrati. Questa automazione serve esclusivamente al funzionamento del programma fedeltà e non comporta decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sull'interessato, né viene utilizzata per profilazione pubblicitaria automatizzata.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso marketing in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste possono essere inviate a ovenparma@gmail.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Sicurezza

OVEN Club adotta misure tecniche e organizzative coerenti con la natura del servizio, tra cui sessioni protette, password non memorizzate in chiaro, separazione dell'area amministrativa e collegamenti personali per l'accesso e la gestione del programma.